INFORMACIÓN LEGAL
Privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026.
Esta política explica cómo tratamos los datos utilizados para responder a solicitudes de cita, presupuesto y consultas iniciadas desde esta web, así como los datos técnicos imprescindibles para ofrecerla de forma segura.
Responsable del tratamiento
AOG INK SLU
NIF: B06876452
Carrer de Balmes, 278, 08006 Barcelona
Contacto: info@aogink.com
Finalidad del formulario
Los datos facilitados se utilizarán únicamente para atender y gestionar la solicitud de cita, presupuesto o consulta enviada a la tienda seleccionada, contactar con la persona solicitante y responder a su petición.
No utilizamos estos datos para publicidad, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.
Base jurídica
El tratamiento necesario para gestionar la cita, presupuesto o consulta se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. La seguridad y el funcionamiento técnico de la web se apoyan en el interés legítimo de AOG INK en proteger y prestar el servicio.
Datos solicitados
Se solicitan los datos mínimos necesarios para responder: nombre, teléfono, información de contacto opcional y detalles relacionados con el servicio solicitado.
Los campos marcados con un asterisco son necesarios para preparar y gestionar la solicitud. Si no se facilitan, no podremos tramitarla por este medio. No deben incluirse contraseñas, códigos PIN, datos bancarios ni información especialmente sensible.
Cómo se envía la solicitud
Al enviar el formulario, la web transmite la solicitud de forma segura al correo de la tienda que debe atenderla: Plaza Molina o Travessera de Gràcia. Si una solicitud iniciada desde Molina corresponde a un sábado, se dirige a Travessera de Gràcia, donde se presta la atención ese día.
En las citas de reparación, a continuación se abre WhatsApp con el mismo mensaje preparado. En las solicitudes de presupuesto, WhatsApp es opcional y permite enviar una fotografía si la persona usuaria lo desea. La web no conserva los formularios en una base de datos propia; únicamente los procesa durante el tiempo necesario para entregarlos por correo.
Conservación y destinatarios
AOG INK conservará las comunicaciones durante el tiempo imprescindible para gestionar la cita, presupuesto o consulta. Si finalmente se presta un servicio, la información necesaria podrá conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, de consumo u otras obligaciones aplicables. Después se eliminará o bloqueará cuando proceda.
Podrán acceder los equipos autorizados de las tiendas y los proveedores necesarios para el alojamiento y el correo corporativo. No vendemos los datos ni los cedemos para publicidad. Cuando la persona usuaria continúa por WhatsApp, también puede intervenir WhatsApp o el proveedor de correo, que aplican sus propias condiciones y garantías, incluidas las relativas a transferencias internacionales.
Datos técnicos de navegación
El proveedor de alojamiento puede tratar temporalmente la dirección IP, la fecha y hora, el tipo de navegador y registros de seguridad para entregar la web, evitar abusos y diagnosticar incidencias. AOG INK no utiliza esos datos para analítica comercial ni publicidad.
Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a info@aogink.com e identificando tu solicitud. El ejercicio es gratuito en los términos previstos por la normativa. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies y almacenamiento local
Esta aplicación no instala cookies de analítica o publicidad y no guarda el formulario en el almacenamiento local del navegador. El proveedor de alojamiento puede utilizar mecanismos estrictamente técnicos que resulten necesarios para la seguridad, la entrega de la página o el equilibrio de carga. Al no utilizar cookies no esenciales, no se muestra un panel de consentimiento.
Contactos de las tiendas
Plaza Molina: molina@aogink.com. Travessera de Gràcia: gracia@aogink.com.